Politique de Confidentialité de Vitalysia
Chez Vitalysia, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de conseil en santé et nutrition.
1. Les Informations Que Nous Collectons
Nous collectons plusieurs types d'informations dans le cadre de nos activités pour vous fournir des services personnalisés et améliorer votre expérience.
- Informations personnelles d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, adresse postale. Ces informations sont collectées lorsque vous prenez rendez-vous, remplissez un formulaire de contact ou vous inscrivez à nos ateliers.
- Données de santé : Informations relatives à vos habitudes alimentaires, votre état de santé, vos antécédents médicaux, vos objectifs de bien-être, allergies ou intolérances. Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et sont essentielles pour la personnalisation de nos services (plans de nutrition, évaluations diététiques, soutien clinique).
- Données d'utilisation : Informations sur la façon dont vous accédez et utilisez notre site web, y compris votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, et autres statistiques. Ces données sont collectées automatiquement via des cookies et technologies similaires.
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons les informations collectées à diverses fins :
- Pour fournir et gérer nos services : Plans de nutrition personnalisés, évaluations diététiques, coaching bien-être et soutien clinique.
- Pour communiquer avec vous : Répondre à vos demandes, vous envoyer des informations sur les services, des rappels de rendez-vous ou des mises à jour importantes.
- Pour améliorer notre site et nos services : Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser le contenu, les fonctionnalités et l'expérience utilisateur.
- Pour des programmes de bien-être d'entreprise et ateliers : Gérer votre participation et adapter le contenu aux besoins des groupes.
- Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires.
3. Partage et Divulgation des Informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite.
- Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web, à gérer nos activités ou à vous servir, sous des accords de confidentialité stricts (par exemple, services de prise de rendez-vous en ligne, hébergement web).
- En réponse à une demande légale ou pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux d'autrui.
4. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cela inclut le cryptage, l'accès contrôlé aux données et des procédures de sauvegarde.
5. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et, le cas échéant, y accéder.
- Droit de rectification : Demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans un délai raisonnable.
6. Liens Vers d'Autres Sites
Notre site web peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services tiers.
7. Modifications de Cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour prendre connaissance des modifications éventuelles.
8. Nous Contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Vitalysia
2847 Rue de la Liberté, Suite 3A
69003 Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
France